המאמץ של גוגל לשיפור משמעותי של חיפוש עבודה ברשת עבור מיליוני אמריקאים

תקציר

  • בכל שנה יותר מ 41 מ' איש מחפשים עבודה ומגויסים בארה"ב.
  • גוגל השיקה לאחרונה כלי חדש ל חיפוש עבודה ברשת כשלב הבא בדרכה לקחת חלק בשוק הגיוס המוערך בכ- 200 ביליון $.
  • גוגל מבדילה עצמה מלינקדאין ואתרים אחרים ע"י שימוש ב machine learning ו AI על מנת לעזור למחפשי העבודה למצוא משרות שתפורות לכישורים שלהם.
  • לוחות פרסום משרות יהיו חייבים להמציא עצמם מחדש על מנת להישאר רלוונטים.

בעוד אתרי חיפוש עבודה ברשת החליפו וייתרו את מודעות חיפוש העבודה בעיתונים ששלטו בשוק עד לפני 2 עשורים בערך, בעשור האחרון הם נשארו במקום ומציגים מנוע חיפוש לא מתוחכם המציג משרות שכבר נסגרו וקורות חיים לא רלוונטיים. עלייתה המטאורית של טכנולוגיית ה AI בשוק חיפוש העבודה משנה בצורה דרמטית את חווית חיפוש עבודה ברשת.

גורם משמעותי מאוד שמוביל את השינוי הוא גוגל. ענקית הטכנולוגיה השיקה בקיץ האחרון מערכת עצמאית, Google for Jobs. מטרת המערכת לאפשר חיפוש עבודה חכם יותר והמלצות באתרי קריירה, לוחות משרות, ואתרי חיפוש עבודה ברשת אחרים, ע"י שימוש ב AI ו machine learning.

כעת, ע"פ Nick Zakrasek, מנהל מוצר בגוגל, החברה לקחה צעד נוסף במאמץ של מחפשי העבודה ונתנה להם את היכולת להשתמש ביכולות ה AI. גוגל מכוונת לחבר אמריקאים להזדמנויות העבודה הקיימות ברחבי ארה"ב, אשר מתאימות בדיוק ליכולותיהם. היתרון הגדול ע"פ זקרסק טמון בכך שהמשתמשים יכולים להחליט באיזה לוח משרות הם רוצים להשתמש.

הרעיון הוא שמחפשי העבודה פשוט רושמים ביטוי חופשי כגון: משרות בביטוח, משרות שקרובות אליי.. כמו בכל חיפוש אחר. הכלי כולל גם הערכת שכר (מנתונים של אתרים אחרים כגול גלסדור). משרות רבות כוללות גם דירוג וחוות דעת על המעסיק (מאתרים אמינים). ע"פ Zakrasek גוגל תוסיף כל הזמן פיצ'רים נוספים.

המאמץ של גוגל לשיפור תהליך חיפוש עבודה ברשת

קל להבין למה גוגל רוצה לקחת חלק בשוק הגיוס המוערך בכ- 200 ביליון $. ע"פ נתוני משרד העבודה 20-24% מהאמריקאים מחליפים עבודה כל שנה!, מה שאומר ש 41 מ' איש מחפשים עבודה ומועסקים מדי שנה. מספר ביליוני $ מושקעים בפרסום משרות וגם אחרי קבלת הקו"ח, חברות מוציאות בממוצע כ- 4,000$ על כל מועמד בראיונות, משימות וכדומה.

גוגל מאמינים שאפשר להביא יותר ערך לתהליך חיפוש עבודה ברשת ע"י התמקדות בכלים שיגרמו למועמדים איכותיים להגיש מועמדות למשרות רלוונטיות. לטענת Zakrasek מטרת החברה אינה להעלים את לוחות המשרות כמו לינקדאין ומונסטר. למעשה גוגל משתפת איתם פעולה על מנת לקבל את המידע הטוב ביותר עבור מחפשי העבודה ומטרת החברה לדחוף קדימה את תהליך חיפוש העבודה שתקוע במקום לאורך שנים.

"אנחנו לא מנסים לבנות מחדש את כל הקיים. אנחנו רוצים לעבוד עם כל הגורמים ביחד על מנת לפתור את הבעיות הקיימות בשוק".

תעשיה במעבר

סוזן ויטל, סמנכ"ל שיווק של Holmdel, חברה המוכרת applicant tracking system and recruiting software, חושבת שהכניסה של גוגל לתחום הגדילה את התחרות. החברה, המשרתת כ- 35 מ' משתמשים ברחבי העולם היא אחת מחברות גיוס רבות העובדות עם גוגל. ויטל טוענת כי מאז שהם החלו להשתמש ב google for jobs התנועה לאתר גדלה ב 90%.

לטענתה "אם הם ישרתו רק לוחות דרושים זה לא יספיק, גוגל הולכים לשווק את המוצר הטוב ביותר." וזה למה אתרים של לוחות דרושים כמו Indeed בוחנים גם הם שימוש בטכנולוגיות AI על מנת להישאר רלוונטים לנעשה בשוק. כמו גוגל, Indeed משתמשת בטכנולוגיות AI על מנת לשקף את הצעות העבודה הרלוונטיות ביותר עבור המועמדים. Indeed  עושים דבר נוסף, הם משתמשים ב NLP ושותלים מילים מסוימות בתוך הטקסטים על מנת למשוך את המועמדים. לטענתם הדבר הגדיל בכ- 10% את שיעור התגובה של מועמדים לפניות. החברה משתמשת ב AI גם כדי להעריך עד כמה קו"ח של מועמד מתאימים למשרה מסוימת על מנת שהמועמד יוכל לשפר אותם.

לדברי החברה :"אתה יכול לדמיין לחיצה על כפתור בבוקר וקבלת הצעת עבודה בערב. זה לא יקרה בשנה הבאה אך ללא ספק אנחנו רואים את זה קורה בעתיד"

אך רוב לוחות הדרושים שטחיים מאוד בשימוש ב AI, טוענת אנג'י קולג', vp תפעול וחווית מועמד ב Adecco, חברה המשרתת 700 אלף מחפשי עבודה מדי יום.

לוחות הדרושים של העתיד

AI הוא דרך משמעותית להשיג יתרון תחרותי, בייחוד בנוגע לחיפוש עבודה, אבל היכולת לבצע אינטגרציה עם שלבים נוספים של תהליך הגיוס חיונית להשגת יתרון עם חברות ומועמדים. היכולת לא רק להציג למועמדים משרות אלא גם לחבר אותם ישירות למגייסים זו דרך אחת בה לוחות דרושים יבדילו עצמם בעתיד.

חברות כמו Adecco ו iCIMS מסתכלות גם על כלים פנימיים וגם על כלים חיצוניים שיכולים לשרת מחפשי עבודה בצורה פרו אקטיבית גם אם הם לא מחפשים באותו זמן.

לוחות דרושים גדולים כמו Indeed מודעים לדרישת שוק זו. לדוגמה Indeed מציעים מודלים של הערכת מועמדים לחברות שיכולים לעזור להם להבין אם המועמד מתאים לתפקיד עוד לפני שראיינו אותו.

"אני חושב שקו"ח הם חד מימדיים. מדובר במידע סטטי שמתעד את מה שעשינו בעבר. הם לא מראים מה אנחנו רוצים לעשות וגם לא מוכיחים שיש לנו את הקישורים שאנחנו טוענים שיש לנו." אמר בכיר ב Indeed, "אנחנו מאמינים שצריך להשלים את קו"ח עם משימות."

שוביט גופטה, יועץ אסטרטגי ב ALLyO, תוכנת גיוס מקצה לקצה אשר עובדת עם חברות כגון: הילטון, AT&T, רואה גם הוא את לקוחותיו מביעים עניין מוגבר ביכולת לבצע אינטגרציה בין חיפוש העבודה ותהליך הגיוס. "תמיד יהיה צורך בלוח דרושים שמזמין מועמדים איכותיים. האם הוא חייב להראות כמו היום? ממש לא." גופטה טוען שבעוד אוטומציה של כמויות גדולות תמשיך להיות חשובה לסקטורים עתירי עובדים כגון: מסחר, פיצ'רים שיאפשרו לחברות להפוך ל "employer of choice" יעזרו ללוחות הדרושים להגיע לחברות בסקטורים אחרים כגון: פיננסים וייעוץ, בהם המועמד האיכותי ביותר לא בהכרח מחפש עבודה.

הוספת המלצה

גלי תמצא לי